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Corporate Change Initiative Curriculum Analysis & Design Engagement
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A menudo el éxito de las iniciativas clave de su empresa ha identificado para su éxito el cambio de comportamiento para toda la organización. ¿Tiene un plan para asegurar que el cambio ocurra, eficiente y eficazmente?
NIIT le ayuda a definir un enfoque global para impulsar el cambio de comportamiento. Ya sea que la iniciativa que se está buscando se está llevando a cabo es la aplicación un nuevo conjunto de funciones de trabajo en una división de operaciones, el despliegue de una aplicación de nuevas empresas, o el cambio de las ofrendas que están proporcionando a sus clientes, podemos ayudar a crear un plan que impulsará el cambio de su organización requiere. Trabajamos con usted para desarrollar cuatro puntos clave para impulsar su éxito: |
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| Siga leyendo para aprender más sobre cada uno de estos pasos en el proceso. |
Las guías de Análisis de Negocios de la solución de aprendizaje posible. Abarcan: |
- Manejadores del negocio
Objetivos clave del negocio
- Sistema de Medición “Como esta”:
Identifica cómo es los objetivos se miden actualmente (por ejemplo, cómo se definen los defectos, cómo se identifican, los datos precisos de cómo se considera, cómo se utilizan los datos.)
- Métricas y objetivos para el éxito:
incluir factores como la contribución a la estrategia de negocio, los objetivos para la medición de los resultados y las metas para la retroalimentación de los propios trabajadores. Para garantizar la claridad, vamos a plantear estas cifras en términos cuantificables, incluso si el cliente no está actualmente en condiciones de reunir los datos necesarios para medir realmente ellos.
- Perfiles de Funciones laborales:
Resume los antecedentes básicos de las audiencias meta, incluidos sus datos demográficos, el tamaño, las tareas clave, y las actitudes hacia los diversos tipos de intervenciones de aprendizaje.
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Creamos soluciones de aprendizaje para proporcionar un rendimiento de negocio. To do so, we focus on uncovering the most important mistakes employees are make in practice and target the learning solution at eliminating them. Para ello, nos centramos en descubrir los errores más importantes que cometen los empleados en sus labores y seleccionamos la solución meta de aprendizaje en la eliminación de ellos. Nuestro desempeño en el modelo se concentra en sólo estos errores. El presente modelo contiene tres componentes:
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- Modelo de tareas:
Este modelo consta de aproximadamente 20-40 tareas por puesto de trabajo.
- Análisis de impacto del negocio: :
Para centrar nuestra investigación, damos prioridad a las tareas por el impacto que tienen en la calidad general. Para cada tarea que se determinarán:
- 1. Frecuencia de los errores en las tareas
- 2. Impacto de los errores en la calidad global
- 3. Capacidad para resolverlos a través de una solución de aprendizaje
- Análisis de Causa Raíz:
Aquí, investigamos las tareas de mayor impacto en más detalle, la identificación de las causas específicas y ejemplos concretos de los tipos de errores críticos que los empleados hacen. Para cada tarea de alto impacto, determinamos: Las causas raíz de los errores (Véase el Apéndice A para una taxonomía de las causas que emplearemos) Ejemplo de errores que causen una brecha en el rendimiento
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Creamos como un modelo de actuación para cada puesto de trabajo.
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OUna vez que identificamos que comportamientos valen la pena (a través del modelo de funcional), podemos entonces identificar la mejor manera de modificarlos. El diseño de la solución consistirá en cuatro partes:
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- Mapa de Currículo Mapa “Como es”:
Identificamos a partir de los materiales del cliente la solución de aprendizaje existentes (si procede).
- Aprendizaje mezclado - Mapa de asignación “Estar”:
mapa asigna a cada tarea en el modelo de rendimiento a un conjunto de intervenciones que se utilizarán para mejorar el rendimiento (por ejemplo, la formación inicial, ayudas de trabajo, tutoriales sobre el trabajo, etc.). Esto incluye tanto intervenciones de aprendizaje y de no aprendizaje.
- Especificaciones de intervención "Ser":
Proporciona más detalles sobre cada intervención. Se identifican objetivos de alto nivel, el diseño, método de entrega, y su alcance. Asimismo, determinar si la intervención ya está disponible, si será una adaptación de los materiales existentes, o que necesita ser desarrollado.
- Mapa de Currículo “Estar”:
Esto ofrece la perspectiva de un alumno en la solución. Identifica cómo y cuándo el alumno utilizará las distintas intervenciones identificadas. |
El Plan de Implementación prepara el cliente para iniciar el desarrollo con seguridad. Incluye:
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- Plan del proyecto:
Proporciona una estimación de costos, diagrama de Gantt, funciones y responsabilidades para el desarrollo, y los riesgos y las estrategias de mitigación
- Plan de implantación:
Especifica cómo nuestro cliente desplegara la solución en el tiempo tanto para el personal existente y las nuevas contrataciones. En el plan de despliegue se especificarán las funciones y responsabilidades tanto en el lanzamiento y para la operación en curso.
- Plan de Evaluación:
Indica cómo nuestros clientes se evaluará el éxito de la solución.
- Plan de mejora continua:
cómo nuestro cliente mantiene y mejorara la solución a través del tiempo (si procede). Governance
& Reporting Strategy: Captures how our client will monitor
implementation and ensure the initiative remains on schedule and on
track.
- Gobernabilidad & Estrategia de información:
Captura el cómo nuestros clientes supervisarán la aplicación y garantizara que la iniciativa siga su curso y el calendario previsto. | |
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