Retail - NIIT Mèxico.

Retail (Menudeo)

Generar rentabilidad con una fuerza laboral más fuerte

Cuando se trata de aumentar las ventas y la satisfacción del cliente, su gente es su ventaja competitiva - su conexión humana con los clientes y la fuerza impulsora detrás de las operaciones del día a día de su empresa.

Sin embargo, productos cada vez más complejos son un reto personal de ventas, y la fuerza de trabajo está afectando los resultados de ventas. Mientras tanto, la contracción de inventarios y aumento de los salarios han reducido los márgenes de ganancia. De hecho, la industria del comercio pierde más de 46 mil millones de dólares al año * por pérdida de inventario, mientras que un 10 por ciento de aumento en el salario mínimo puede significar hasta una disminución de 1,1 por ciento en el empleo del sector **.

El potencial para obtener beneficios y reducir riesgos es fundamental. Dirigida, la formación estratégica de ventas al menudeo - ya sea reclutando nuevo personal-o llevando a los gerentes al siguiente nivel - puede llevarlo de obtener ventas pobres a ganancias ejemplares. La capacitación puede mejorar la retención de empleados a la vez de reducir el encogimiento del inventario. Usted necesita un socio que pueda ofrecer capacitación consistente y de primera calidad a través de las ubicaciones de sus negocios, mientras se vinculan los resultados de su inversión a resultados medibles. Pulse aquí para saber por qué la compañía farmacéutica líder de la industria "Walgreens" confía en NIIT para hacer frente a sus retos de ventas al menudeo, incluyendo la manera de cómo entrenar de forma rápida y aumentar la productividad de los empleados con el mayor volumen de negocios –a los empleados de primera línea.

Asociarse con un líder en enseñanza de ventas al menudeo

Sólo un socio con una vasta experiencia en la industria puede entender sus desafíos y ofrecer una capacitación confiable para garantizar en los empleados y en la administración mejorar el rendimiento en el menor tiempo posible.

NIIT, líder en soluciones de aprendizaje con experiencia en la industria al por menor, ayuda a su gente a convertirse en un factor positivo en su continuo crecimiento y rentabilidad. Con los puntos fuertes y puntos de vista de nuestras filiales, CognitiveArts y ElementK, dos de las más reconocidas organizaciones de enseñanza en el mundo, le proveemos soluciones de enseñanza basadas en experiencia con avanzados informes y métricas de resultados, así que usted ve de propia mano el retorno de su inversión.

Nuestros programas se enfocan en operaciones, finanzas, comunicaciones y en habilidades para resolver problemas-, así como asegurar que los empleados estén conscientes y puedan aplicar políticas de cumplimiento a sus tareas cotidianas, para que pueda evitar costosas multas y demandas judiciales. También ofrecemos "Bibliotecas de rápido diseño", un conjunto de interacciones pre-construidas con lo que nos podemos adaptar a sus necesidades específicas para el acceso rápido y económico a nuestra capacitación de alto impacto.

Los servicios para empresas minoristas incluyen:

Análisis de Aspectos susceptibles
Análisis de Errores Críticos
Sociedad en servicios de reclutamiento
Capacitación en: Atención al Cliente, Mesa de ayuda en TI, reclutamiento y de actualización.
Apoyo en Piso
Programas Puente

Lea nuestros casos de estudios: Sears, WalgreensyDollar General.

*Ernst & Estudio de Prevención de pérdidas en ventas al por menor, mayo de 2003

** El efecto de los aumentos de salario mínimo en el Empleo de Comercios Minoristas y Pequeñas Empresas, por Joseph J. Sabia, de la Universidad de Georgia, mayo de 2006, Instituto en Políticas de Empleo